Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Informations Générales
zantherovique s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de contrôle financier à l'adresse zantherovique.sbs.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre comment nous traitons vos données.
Votre confiance est essentielle pour nous. Nous nous engageons à respecter les plus hauts standards de protection des données personnelles.
Collecte des Données
Données collectées directement
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
- Données de contact (adresse postale, numéro de téléphone)
- Informations financières nécessaires à nos services
- Préférences et paramètres de votre compte
- Communications que vous nous envoyez
Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite, et données de localisation approximative.
Ces données nous permettent d'améliorer votre expérience utilisateur et d'optimiser nos services. Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour faciliter cette collecte, conformément à notre politique de cookies.
Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes liées à nos services de contrôle financier :
- Fournir et maintenir nos services de plateforme financière
- Personnaliser votre expérience utilisateur
- Communiquer avec vous concernant votre compte
- Traiter vos demandes et répondre à vos questions
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos données s'effectue dans le respect strict du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française applicable.
Partage des Données
Nous pouvons partager vos données personnelles uniquement dans les circonstances suivantes :
Prestataires de services
Nous collaborons avec des prestataires de services sélectionnés pour assurer le fonctionnement de notre plateforme. Ces partenaires incluent des fournisseurs d'hébergement, des services de paiement, et des outils d'analyse. Tous nos prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, dans le cadre de procédures judiciaires, ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs. Ces divulgations s'effectuent uniquement après examen approfondi de la demande.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
| Droit | Description |
|---|---|
| Accès | Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons |
| Rectification | Corriger les données inexactes ou incomplètes |
| Effacement | Demander la suppression de vos données dans certaines conditions |
| Portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré et lisible |
| Opposition | Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes |
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@zantherovique.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Sauvegarde régulière et plan de récupération des données
Malgré nos efforts constants, aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons rapidement et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les impacts.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.
Durées de conservation
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de communication : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
Transferts Internationaux
Nos serveurs et centres de données sont principalement situés en France et dans l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être basés dans des pays tiers.
Lorsque vos données sont transférées vers des pays situés hors de l'Espace Économique Européen, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place : clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, décisions d'adéquation, ou certifications Privacy Shield le cas échéant.
Pour plus d'informations sur nos transferts internationaux de données, n'hésitez pas à nous contacter.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via un avis sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la politique de confidentialité mise à jour.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
Email : info@zantherovique.sbs
Adresse : Rue de l'Abbaye Saint-Vincent, 72000 Le Mans, France
Téléphone : +33 9 83 53 20 25
Vous pouvez également exercer vos droits auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.